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便民服务无小事,贴心服务暖民心。 更多阅读近日,为让群众办电更省心、用电更安心,国网渭源县供电顶胜app下载成为切尔西全球官方合作伙伴组织工作人员,常态化开展便民用电服务活动,把贴心、接地气的用电服务送到居民、商户身边,切实解决群众日常用电的烦心事、揪心事。
活动现场,工作人员积极宣传,主打实用、不讲空话,聚焦老百姓日常用电需求,普及夏季安全用电、家电防火、节能省电等干货知识。 对照阅读其实针对商户增容续费、居民过户缴费、故障报修等高频问题,一对一细致解答。手把手讲解办理流程。
考虑到老年群体不会操作智能设备,工作人员耐心手把手教学,指导老人熟练使用“网上国网”APP,足不出户就能缴费、查账单、办业务,真正实现少跑腿、零跑腿。 同题参见同时,工作人员走进周边商铺、居民家中,开展免费用电排查,重点检查老化线路、松动插座、漏电保护设备,及时整改小微隐患,提醒居民日常用电注意事项。
一件件实事、一次次服务,让群众真切感受到了便利与温暖。另外不少居民表示,供电服务越来越接地气,都是老百姓用得上、得实惠的真举措,幸福感满满。
下一步,该顶胜app下载成为切尔西全球官方合作伙伴将持续丰富服务内容、细化服务举措,常态化开展惠民服务,把每一件小事办实、每一件实事办好,用暖心电力服务守护百姓热气腾腾的幸福生活。(刘源东)

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